YITH WooCommerce Surveys

YITH WooCommerce Surveys Premium

YITH WooCommerce Surveys Premium es un plugin diseñado para permitirte crear encuestas simples y efectivas en tu tienda WooCommerce. Estas encuestas se pueden integrar en puntos clave de la experiencia del cliente, como durante el proceso de checkout, para obtener valiosos insights y mejorar las estrategias de marketing en tu comercio electrónico.

Características Principales

Creación y Gestión de Encuestas

• Encuestas Ilimitadas: Crea un número ilimitado de encuestas, cada una con tantas respuestas posibles como necesites.
• Orden Personalizable de Respuestas: Cambia el orden en que se muestran las respuestas para ajustarlas a tus necesidades o preferencias.
• Almacenamiento de Respuestas: Las respuestas de los clientes se guardan y están disponibles en la vista de detalles del pedido para que puedas revisarlas en cualquier momento.

Integración en la Tienda

• Ubicaciones de Encuestas:
  • Página de Checkout: Coloca encuestas directamente en la página de checkout para captar la opinión de los clientes en un momento crítico de la compra.
  • Página de Producto: Inserta encuestas en la página de producto para recopilar datos específicos relacionados con el producto que están considerando comprar.
  • Cualquier Otra Página: Utiliza widgets y shortcodes para insertar encuestas en cualquier otra página de tu sitio web.
• Posicionamiento Flexible: Selecciona la ubicación exacta donde deseas que aparezca la encuesta en la página de checkout o de producto, garantizando la máxima visibilidad y relevancia.
• Encuestas Condicionales: Haz que las encuestas sean visibles solo en determinados productos, permitiendo una segmentación precisa y preguntas específicas para cada tipo de producto.
• Encuestas Obligatorias: Puedes configurar la encuesta en la página de checkout como obligatoria, asegurando que el cliente la complete antes de realizar el pedido.

Análisis y Reportes

• Informes Detallados: Accede a informes detallados para cada encuesta, que incluyen:
  • El número de clientes que seleccionaron cada respuesta.
  • El valor total de los pedidos asociados a cada respuesta, lo que es especialmente útil para encuestas en la página de checkout.
• Exportación de Datos: Exporta todas las respuestas en formato CSV para un análisis más profundo o para integrarlas en otras herramientas de análisis de datos.

Experiencia del Cliente

• Evitar Duplicados: Configura las encuestas para que se oculten a los clientes que ya las han contestado, mejorando la experiencia de usuario y evitando molestias.

Beneficios

• Recopilación de Datos Valiosos: Al colocar encuestas en puntos estratégicos como el checkout, puedes obtener información directa y valiosa de los clientes cuando están más dispuestos a proporcionar feedback.
• Mejora en Estrategias de Marketing: Los datos recopilados pueden ayudarte a personalizar y afinar tus estrategias de marketing, basándote en las respuestas reales de los clientes.
• Incremento en la Conversión: Al hacer las encuestas parte del flujo de compra y personalizarlas según productos o etapas del proceso de compra, puedes aumentar la relevancia y efectividad de tu tienda online.

YITH WooCommerce Surveys Premium es una herramienta poderosa para cualquier tienda WooCommerce que busque mejorar su entendimiento del cliente, personalizar su oferta y optimizar las estrategias de marketing basadas en datos reales obtenidos directamente de sus compradores.